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水のコラム

お湯が出ない!いつもエラー表示が出ているのはなぜ?給湯器トラブル・水漏れとは

2021年07月12日 給湯器のトラブル


急にお湯が出なくなったというのが給湯器の主なトラブルですが、そのほかにもさまざまなトラブルが生じます。エコキュートのお湯がいつまでたってもたまらない、何もしていないのにエラー表示が出ているなど、原因がすぐに分からないトラブルもあるのが実際の状況です。そんな給湯器のトラブル、修理・交換について、主な内容をまとめました。

給湯器の主な水漏れ原因は?

給湯器の水漏れ・トラブルの原因はどんなことでしょうか?主な原因は下記になります。

・経年劣化
・設置不具合
・給水管の凍結
・内部の電子回路などの故障
・液晶ディスプレイの故障

まず、一番多いトラブルの原因は経年劣化と給水管の凍結です。給湯器の使用年数は大抵10年ほどで、部品も10年を超えると新しく生産されなくなるため、部品交換も難しくなります。この場合は、新しく交換したほうがよいでしょう。新しい給湯器の金額は、通常の給湯器の場合、本体6万~7万円ほど、それに5万~6万円の工事費用が入ります。エコキュートやハイブリッド給湯器の場合、本会価格は70万~90万円ほど、工事費用は10万~20万円と高額になりますので、設置から10年ほどたっているときにはある程度交換費用を準備しておきましょう。

給水管の凍結は、気温の低下する冬場に起こりやすくなります。寒冷地では凍結防止策があらかじめとられていますが、関東以南では業者によっては設置する際に凍結防止をしっかりしてくれない場合もあるため、寒冷地以外で起こることが多いケースです。例年より気温が下がった日には、給水管が破損していないか、きちんと確認しましょう。内部の電気系統やリモコンの液晶ディスプレイなどの不具合も、よくあるケースです。水まわりとは直接関係ありませんが、電気が漏れると感電の危険もありますので早急に修理しましょう。

ガスで湯沸かしする給湯器の場合は、まずここに気を付ける

オール電化ではなく、ガスでお湯を沸かすタイプの給湯器を設置している場合は、ガスの不完全燃焼による一酸化炭素中毒の危険があります。給湯器の故障関連で、一番気を付けなければならないポイントはここです。見た目には水が漏れているだけ、お湯が沸かないだけと水に関するトラブルに見えがちですが、そうではありません。水が漏れることによって、きちんと燃焼しなくなり一酸化炭素が発生してしまうのです。

ボイラーは屋外に設置されているため、あまり気付けないかもしれませんが、窓や給水管のパイプなどから屋内にも入ってきます。追い焚き機能を使いながら入浴するなど良くある行動ですが、これが思いがけない事故につながるケースもみられますので、変だなと思ったらすぐに業者に点検してもらってください。

万が一のときにはどうすれば?すぐにやってほしい3つのこと

給湯器が故障したかな?という場合は、まず下記の3点を行いましょう。

・給水栓を止める
・水抜き栓から水が出ていないか
・配管接続部・給湯器本体から水が漏れていないかチェックする

特に、ガスを使用している給湯器の場合、一酸化炭素中毒が一番危険ですので、すぐに水を止めて使用を中止してください。

集合住宅では他の部屋の迷惑にも

住んでいるのがマンションやアパートのときには、隣近所への迷惑にもなる可能性があります。先に説明したように、ガスの不完全燃焼による一酸化炭素が発生している場合、知らずに使い続けているとご近所にも一酸化炭素が充満します。自分のうちは大丈夫だからと使い続けず、すぐに管理会社に連絡して修理してください。

給湯器修理代の相場は?

修理や交換が必要になった!というとき、金額の面でいくらぐらいかかるものでしょうか?水道局指定業者である、やまぐち水道職人の料金を参考までにまとめました。基本的には、「作業料金+出張代+材料代」の合計が修理料金となっています。ボイラー水漏れの施工料金は5,500円から、そのほかの漏水調査・井戸ポンプ故障・給水管一部補修などは、現地で状況を見てからのお見積もりになります。出張料金は1回につき一律3,300円です。本体を新しく交換する場合は、そのほかに本体の費用がかかります。「WEBをみた」と言っていただければ、修理代金を2,000円引きできるお得な割引もありますので、もし依頼される場合には、ぜひ忘れずにお申し出ください。

ネットでは、複数の業者に一括で見積もりをお願いするサービスもあります。しかし、中にはあまりきちんとした作業を行ってくれない・工事後に追加料金を請求するなど困った業者もいます。契約トラブルなど、さらなる問題が起こるケースもありますので、信頼できる・実績のある業者に頼んでください。

給湯器の水漏れ・交換、修理費の見積もり相談は、やまぐち水道職人へ

やまぐち水道職人は周南市、防府市、宇部市、山口市、長門市、下松市など山口県全般で水回りのトラブルを解決している水回りのプロです。トイレのトラブルをはじめ、洗面所やキッチン、浴室などの水回り全般に対応可能です。ぜひ安心と信頼の水道局指定工事店のやまぐち水道職人にお問い合わせください。

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