スタッフの修理報告
トイレ
山口県下関市長府にトイレ故障でお伺いしました。
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やまぐち水道職人では、ウイルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】下関市長府
【依頼内容】トイレ故障
【作業時間】30分
【作業前の状況】
トイレが故障しています。とのご依頼でお伺いしました。
どのような故障なのかお伺いしてみると、
トイレタンクのレバーが動かなくなってしまったという事でした。
すでに水が止めてあったので、タンクの蓋を開けて中を調べてみると、
レバーが錆び付いていて取り付けている部分が割れている状態でした。
30年ぐらい年数が経っているので経年劣化で壊れたようです。
新しいものに取り替える事になりました。
【作業内容】
お客様がトイレの中の止水栓を止めていましたので、
安全のためにメーターの元栓を止めて作業を開始します。
トイレタンクレバーを取り外し始めると、
止めてあるネジの辺りがポロッと割れて落ちてきました。
かなり傷んでいたみたいです。
タンクを傷付けないように取り外して新しいレバーを取り付けました。
何でも年数が経つと壊れるのねと言われて、
新しいものにして良かったですと喜んでいただけました。
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山口県山口市小郡下郷・下関市大学町に修理依頼でお伺いしました
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【作業場所】山口市小郡下郷
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1h
【作業前の状況】
台所蛇口のパッキン劣化による水漏れと、
スピンドル劣化による回転不良でお困りの
お客様からのご依頼でお伺いしました。
【作業内容】
使いやすいレバー式への交換をご提案させていただきましたが、
現状と同じ2ハンドルに交換して欲しいとの事でしたので、
ご希望通りの蛇口へ交換させていただきました。
【作業場所】下関市大学町
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2h
【作業前の状況】
以前、別の依頼でお伺いさせていただいたお客様からのご依頼で、
トイレの水が止まらないので直して欲しいとの事でお電話いただきました。
点検させていただいたところ、
原因はオーバーフロー管と呼ばれる部品の切損による水漏れで、
更にその切損の原因はタンク内部の結露防止材の膨張によるものでした。
こちらは修理が不可能な為、
その事をお客様にお伝えしたところ、
当日のトイレ交換となりました。
【作業内容】
手洗いはいらないという事と、
ウォシュレットも使わないとの事でしたので、
その部分を除けばお使いになられているトイレと
使い勝手もほぼ変わらないタイプへと交換させていただきました。
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山口県周南市清光台にトイレの詰まりでお伺いしました。
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【作業場所】周南市清光台町
【依頼内容】トイレ詰まり
【作業時間】90分
【作業前の状況】
トイレが流れなくて困っていますとご依頼をいただいてお伺いしました。
水を流してみると水が便器の上の方まで溜まってだんだんと水が引いていく状態でした。
まず外の排水マスを確認させていただきました。
トイレの外の排水マスを開けてみると、水がいっぱいまで溜まっていました。
排水マスを開けて行って最終マスまで確認すると詰まっておらず、
１つ前のマスに木の根っこが入りこんでいて塞いでしまっている状態でした。
かなり前から木の根っこが入りこんでいていたのか、
台所の排水マスの中は油が固まった白い固まりでいっぱいの状態になっていました。
【作業内容】
お客様と相談の結果、排水管の中まで綺麗に掃除する事になりました。
まず木の根っこをできるだけ取り除いて溜まっている排水を流しました。
その後台所の排水マスの中の白い固まりを手で取れる固まりは取り除き
排水管の中に詰まっているものは高圧洗浄機を使って綺麗に掃除しました。
その後は、トイレの流れの不具合も解消されました。
築年数が15年も経っているので綺麗にしてもらえて良かったと、
お客様にも大変、喜んでいただけました。
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山口県下関市後田町に修理依頼でお伺いしました
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【作業場所】下関市後田町
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2.5h
【作業前の状況】
こちらのトイレから水漏れがあり、
床が濡れる為に直して欲しいとの事でお電話いただきました。
こちらは約築30年程のマンションで、
これまで便座は換えたがトイレ自体は換えた事がないとの事でした。
お話を聞いた後、問題のトイレを点検させていただいたところ、
各所でかなり劣化は見られるものの水漏れ自体は確認出来なかった為、
異常自体が確認できない事と、
初めのヒアリングから男性使用時のよくある周囲への漏れの可能性が高いので、
今回はそちらの使用時の注意だけで済まされてはどうかとお伝えしたところ、
断じてそれはないのでまるごと交換してもらいたいとの要望をいただきました。
【作業内容】
耐用年数も超えている事から、
今後の安全面を考慮してお客様のご要望通り
新しいトイレへと交換させていただきました。
また何かお困りの際はやまぐち水道職人までお電話下さい。
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山口県宇部市東岐波に修理依頼でお伺いしました
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【作業場所】宇部市東岐波
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2.5h
【作業前の状況】
家を建ててから使い続けてきたトイレが
急に流れなくなったとの事でお電話いただきました。
点検してみたところ、屋外の排水管は問題なく、
状況から見ると何かしらの異物を流してしまっているようでした。
そこでお客様にご説明させて頂いたところ、
外した方が良さそうならこの際トイレごと交換して欲しいとの事でしたので、
急遽トイレ交換となりました。
【作業内容】
メーカーは変われど使用感はほぼ同等の物へと交換させていただきました。
その際、ウォシュレットだけはリモコン洗浄タイプへと変更となりました。
結局、流れなくなっていた原因は誤って流れてしまった生理用品が原因でした。
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山口県光市のトイレ水漏れ補修の現場に伺いました
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【作業場所】光市千坊台
【依頼内容】トイレ水漏れ補修
【作業時間】60分
【作業前の状況】
トイレの水漏れが止まらなくて、
トイレ内の水も流れっぱなしの状態で困っているので
すぐに来て欲しいというご依頼をいただきお伺いしました。
水道メーターでの元栓の止めかたもよく分からないので
とにかく至急お願いしますということで、
早急におお伺いし、現場に到着して確認すると
タンク内の部品の経年劣化が原因で水漏れが起きている状態になっていました。
まずメーターの元栓を締めて水を止めてから今の状態と原因をお話しすると、
この際古い部品は取り替えて下さいとの事でしたので、
ボールタップとフロートバルブを取り替える事になりました。
【作業内容】
作業を進めていると、
トイレ内の止水栓はどうやって止めたら良いのか分からないので、
又、こんなことがあった時のために止めかたを教えて欲しいと言われたので、
マイナスドライバーなどを使って止めたらいいですよと止め方を教えようとしたところ、
止水栓が経年劣化で錆びてしまい固着していて動かなくなっている状態でした。
なので、一緒に取り替えて下さいと依頼され取り替える事になりました。
丁寧に古いものを取り外し、新しいものに交換させて頂きました。
交換後は、お客様と一緒に動作確認をして、
問題がないことを確かめて作業を終了しました。
作業終了後には、お客様から、
｢急な事にも素早く対応していただき助かりました。｣
と言われ喜んでいただけました。
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山口県宇部市西梶返に修理対応で伺いました
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【作業場所】宇部市西梶返
【依頼内容】トイレ水漏れ
【作業時間】120分
【作業前の状況】
トイレの水漏れで依頼をいただきお伺いしました。
お伺いして、お話しを聞くと、
気が付いたらトイレの床が濡れていたのでどこからかなと探してはみたのですが、
分からなかったのでお願いしましたとのことでした。
とにかく床が傷んではいけないので、
すぐにメーターの元栓を止めて待って頂くようにお願いしました。
調べる為に元栓を開けさせていただいたところ
ウォシュレット一体型のタンクのウォシュレット内部から
水漏れがある事が分かりました。
お客様から｢タンクの中の汚れも気になっていたので、
新しいものに取り替えて下さい｣とのご依頼をいただきましたので、
後日トイレを新しいものに取り替える事になりました。
【作業内容】
交換するトイレについてのご相談の際に、
｢普段からウォシュレットはあまり使わないから今度、交換するものは
普通のトイレ便座だけのタイプのものでいいです｣と言われたので、
ウォシュレット無しのトイレのタイプから
便器、タンク、便座が分かれているセパレートタイプを選んでいただきました。
幸い排水も特にいじらなくても問題なく着脱の出来るタイプのものでしたので
スムーズに作業を行わせていただく事が出来ました。
作業を終えて、動作確認をお客様と一緒に行って作業を終了致しました。
シンプルなものですが、
お客様のご要望にかなう仕上がりとなり大変喜んでいただけました。
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山口県防府市高倉にて修理対応致しました。
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【作業場所】防府市高倉
【依頼内容】トイレの水漏れ
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
トイレの水が止まらないとのことでお伺い致しました。
まずはタンクの蓋を外してみますと、
タンク内部の結露防止材(発泡スチロール)が長年のご使用で吸水し、
膨張してしまっておりました。
この膨張してしまった結露防止材にボールタップタップが干渉してしまって、
正常な動作が出来ない状態でした。
トイレ自体も使用年数が分からないとのことでしたが、
調べてみますと20年近く前の商品であり、トイレの交換をご提案させて頂きました。
【作業内容】
TOTO ピュアレストQRへの交換です。
ウォシュレットは大きな異常がないため、そのまま新しいトイレに取り付けます。
運搬中にお家の中を痛めてしまわないように養生を行って慎重に作業。
マンションの高層階ということもあり、運搬には神経と体力を使いましたが無事完了です。
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山口県萩市高佐下に修理対応で伺いました。
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【作業場所】萩市高佐下
【依頼内容】トイレ水漏れ
【作業時間】40分
【作業前の状況】
トイレの中で水漏れがあるとご依頼いただきました。
お伺いして現場を見せていただくと、小便器の水が止まらないという事でした。
メーターの元栓を止めていただいていたので、
元栓を開けさせていただいて確認させていただきました。
するとフラッシュバルブの故障の為水が止まらず、
元栓も開けれない状態になっていました。
お話しさせて頂いたところ、
とにかく早急に水を使えるようにして欲しいという事でしたので、
フラッシュバルブ本体を交換する事となりました。
【作業内容】
再びメーターの元栓を止めさせて頂いてから作業に取り掛かりました。
カバーを取り外して、タイルや陶器を傷つけないように、
丁寧にフラッシュバルブとスパットを取り外しました。
そして外したところの汚れを綺麗にして汚れを取り除いた後、
新しいものに取り替えました。
「今日、急に水が止まらなくなったから困っていたので、
すぐに来て直してくれて助かったよ」と言われて大変喜んでいただけました。
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山口県下松市山田にて修理対応致しました。
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【作業場所】下松市山田
【依頼内容】トイレタンクの水が貯まらない
【作業時間】30分
【作業前の状況】
トイレのタンクに水がなかなか貯まらない、
タンク上にある手洗用の水が出てこないとのことでお伺い致しました。
症状からトイレへの水圧が弱くなっていることも考えられ、
まずはトイレ脇にある止水栓に接続されているホースを外して点検してみましたが、
充分に水圧があり異常なし。
あと残るはタンク内の異常として蓋を外してみますと、
本来であればタンク内の水が減った分、
設定の水位まで供給するはずのボールタップからポタポタとしか出ていません。
10数年ご使用になられていることと、
お店ということもあり使用頻度も多くこのボールタップ内が破損して
この度の症状になってしまっておりましたので
このボールタップの交換をご提案させて頂きました。
【作業内容】
まずは問題のボールタップの取り外し。
タンク外側こそ陶器製なのですが、
内部には別に樹脂製タンクが使用してあるタイプのトイレで、
取り外しの際無理に力を入れてしまうと
この内部樹脂タンクを破損してしまうので慎重に作業しました。
タンク内に溜まってしまった汚れもキレイに清掃しました。
水が漏れていないか確認後、お客様と動作確認を行いまして作業完了です。
トイレの中の部品交換をご自分でされる方も多いのですが、
樹脂製の部品は常に水に使っている分、
劣化が早まり不意な力が加わってしまうと大変なことになってしまうことも多々あります。
狭い箇所での作業でもありますので、
水回りの事で気になることがございましたら
ご自分で修理される前にお気軽にやまぐち水道職人へご相談くださいね。
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