トイレのつまりの原因や直し方を詳しく解説！ -水のトラブルはやまぐち水道職人

トイレのつまりは、排泄物やトイレットペーパーを一度に多く流した場合だけでなく、水に溶けない異物や洗浄水量の不足、排水経路に蓄積した汚れなどによっても起こります。便器内の水位が普段より高い、水がゆっくり引く、流したあとにゴボゴボと音がするといった症状は、つまりのサインです。

この記事では、トイレがつまる原因や発生するトラブル、自身で試せる直し方、作業時の注意点、水道修理業者へ依頼する判断基準と作業費の目安まで紹介します。

トイレがつまる原因

トイレがつまる原因は、便器へ流した物の量や種類、洗浄水量、便器・排水管の状態などが挙げられます。しかし、水へほぐれやすい物でも、一度に大量に流すと便器の排水口を塞ぐ場合があります。

原因に合わない作業をすると、異物を排水管の奥へ押し込むおそれがあるため、直前に流した物や水位の変化を確認してみてください。

排泄物やトイレットペーパーがつまっている

排泄物やトイレットペーパーを一度に多く流すと、便器の排水口や排水管の曲がった部分でまとまり、つまりにつながります。

トイレットペーパーは水にほぐれやすい素材ですが、短時間に大量に流すと、十分にほぐれる前に排水管へ流れ込む場合があります。また、節水を意識して洗浄回数を減らすと、流す量が便器の洗浄能力を超える可能性も考えられるでしょう。

異物がつまっている

スマートフォン、ボールペン、歯ブラシ、紙おむつ、生理用品、掃除用シートなどは、水に溶けない異物です。便器へ落としたまま流すと、排水口や排水管に引っ掛かり、排泄物やトイレットペーパーをせき止めて、つまりにつながります。

もし、目に見える位置に異物がある場合は、ゴム手袋を着用し、奥へ押し込まないように慎重に除去してください。

関連記事：便器に流してはいけないものとは？それ、詰まりの原因です

排水量が不足している

トイレタンク内の水量が少ないと、排泄物やトイレットペーパーを排水管まで運ぶ力が不足します。

また、節水目的でタンク内へペットボトルなどを入れている場合は、洗浄水量が減り、つまりを招くおそれがあります。さらに、大便を「小」で流した場合や、タンクへ水がたまり切る前に続けて洗浄した場合も、排水量が不足する原因です。

汚れが蓄積している

便器の排水口や排水管へ尿石・水垢・汚物などが蓄積すると、水の通り道が狭くなります。そこへトイレットペーパーや排泄物が引っ掛かることで、流れが悪くなり、つまりを繰り返すおそれがあるでしょう。

なお、長期間使用しているトイレで、ラバーカップで対処したあともすぐにつまる場合は、排水管内部の汚れや勾配の変化が関係している可能性も考えられます。

関連記事：トイレつまりは自然に直る？目安時間と解消法を解説

トイレのつまりによって起こるトラブル

トイレのつまりを放置すると、便器を使用できなくなるだけでなく、悪臭や異音、汚水の逆流などにつながります。さらに、便器から水が溢れると、床材や壁、階下へ被害が及ぶおそれもあります。

軽い症状に見えても、水位やニオイ、排水音の変化を確認し、悪化する前に対処することが欠かせません。

トイレが使用できない

便器内の水位が高い状態では、排泄や洗浄を続けられません。無理に使用すると排泄物やトイレットペーパーが追加され、つまりが悪化するおそれがあります。

もし、同居している人がいる場合は、トイレを使用しないように共有してください。賃貸物件では、管理会社や大家へ状況を伝えることも不可欠です。

悪臭がする

つまりによって便器内の封水が減ったり、排泄物が排水経路へ残ったりすると、下水のようなニオイが上がる場合があります。

また、排水管内の空気が正常に抜けず、悪臭が室内へ広がるケースも考えられるでしょう。換気や便器の掃除だけでニオイが消えない場合は、排水側の不具合が疑われます。

異音がする

トイレを流した際にゴボゴボと音がする場合は、排水管内の空気が水と一緒に移動している可能性があります。排水に問題がなければ直ちに故障とは限りませんが、水位の変化を伴う場合は注意が必要です。

なお、台所や浴室、洗面所の排水口からも同じ音が聞こえる時は、建物内の排水管や屋外の排水マスでつまりが起きている可能性があります。トイレだけを対処しても改善しない場合があります。

水が溢れる

排水口がつまった状態で洗浄すると、便器へ流れ込んだ水が排出されず、水位が上昇します。そこへ追加で水を流せば、汚水が便器の縁を越えて床へ溢れるおそれがあります。水位が高い場合は、レバーハンドルを操作せず、必要に応じて止水栓を閉めてください。

ただし、便器の上面近くまで水がある場合は、灯油ポンプなどを使用してバケツへ汲み、水位を下げましょう。

便器が故障する

つまりを解消しようとして硬い器具を強く押し込むと、便器の表面や排水口を傷つける可能性があります。また、熱湯を流すと急激な温度差によって陶器へ負担がかかり、ひびや破損につながることも考えられます。

そのため、ワイヤー式パイプクリーナーが途中で動かなくなった場合も、力任せに押し込むのは控えてください。便器や排水管の損傷は、つまりだけでなく水漏れの原因にもなりかねません。

トイレのつまりを自身で直す方法

トイレットペーパーや排泄物による軽いつまりであれば、時間を置く、40～50℃のお湯を流す、ラバーカップを使用するといった方法で改善する場合があります。ただし、水に溶けない異物や排水管の破損が原因なら、自身で対処するのは避けてください。

自然に直るまで放置する

トイレットペーパーや排泄物が一時的にまとまっている場合は、しばらく水を流さずに待つと、徐々にほぐれて流れやすくなる可能性があります。ただし、便器内の水位がゆっくり下がっている場合に有効な方法です。

紙おむつや掃除用シートなどの異物は、時間を置いても水へ溶けません。異物を落とした可能性がある場合や、水位がまったく下がらない時は放置せず、水道修理業者へ相談してください。

ぬるま湯を流す

排泄物やトイレットペーパーによる軽いつまりには、40～50℃のお湯を使用する方法があります。便器内の水を適度に汲んだあと、腰より低い位置からゆっくり注ぎ、しばらく待ちます。

なお、お湯を注いだあとも水位が変わらない場合は、異物や頑固なつまりが疑われるため、別の対処法を検討しましょう。

ラバーカップ（スッポン）を使用する

ラバーカップ（スッポン）は、便器の排水口へ圧力をかけて軽いつまりを動かす道具です。洋式トイレには、先端に突起がある洋式用のラバーカップを選びましょう。

使用する際は、便器の水位を上面より低く調整し、ラバーカップを排水口へ密着させます。ゆっくり押し付けたあと、勢いよく引く動作を数回繰り返してみてください。

ワイヤーブラシ（ワイヤー式パイプクリーナー）を使用する

ワイヤーブラシ（ワイヤー式パイプクリーナー）は、便器の形状に対応した製品を選び、取扱説明書に沿ってゆっくり挿入してください。

もし、途中で強い抵抗を感じた場合は、押し込まないようにしましょう。ワイヤーブラシは、先端を排水口へ差し込み、汚れを削ったり絡めたりする器具です。便器や排水管の曲がり部分へ先端が当たると、表面を傷つけたり、器具が抜けなくなったりするおそれがあります。

真空パイプクリーナーを使用する

真空式パイプクリーナーは、ハンドルを動かして強い吸引力と圧力を発生させる器具です。排泄物やトイレットペーパーによる軽度から中程度のつまりに使用できる場合があります。

使用する際は、カップを排水口へ密着させ、ハンドルを押した状態から勢いよく引いてみてください。なお、水位が高すぎる場合は、あらかじめバケツへ水を汲んで調整しましょう。

つまりを直接除去する

便器の排水口付近に異物やトイレットペーパーの塊が見える場合は、ゴム手袋を着用して直接除去してください。汚水の飛散や衛生面に配慮し、作業前は床や便器周りへビニールシートを敷きましょう。異物をつかめる位置にある場合のみ、ゆっくり手前へ引きます。

ただし、奥へ押し込んだり、見えない場所を硬い道具で探ったりするのは避けたほうが無難です。

クエン酸（酢）と重曹を使用する

重曹とクエン酸は、水と反応させることで泡が立ち、便器や排水口付近の軽い汚れを浮かせて除去する際に使用できます。重曹を入れたあと、その半分程度を目安にクエン酸を加え、少量の水を注いで発泡させてください。

ただし、この方法で改善が期待できるのは、汚れによる軽いつまりに限られます。大量のトイレットペーパーや水に溶けない異物、排水管の奥にある頑固なつまりには適しません。

トイレつまりを自身で直す際の注意点

トイレつまりを自身で対処する時は、最初に原因を確認することが肝心です。水に溶けない異物が疑われる場合は、器具で奥へ押し込まないようにします。便器内の水位が高い時は、汚水をバケツへくみ取り、床を保護してから作業しましょう。

また、熱湯や洗浄力の強い薬剤を自己判断で流すと、便器や排水部品を傷めるおそれがあります。さらに、ワイヤー式パイプクリーナーや真空式パイプクリーナーを繰り返し使用しても改善しない時は、作業を中止してください。

なお、賃貸物件では、便器を取り外したり排水管を分解したりする前に、管理会社や大家へ連絡する必要があります。

水道修理業者へ依頼したほうがよいケース

異物を落とした場合や、ラバーカップなどを使用しても流れが戻らない場合は、水道修理業者へ依頼しましょう。排水管や屋外の排水マスに原因がある場合は、便器周りだけを対処しても改善されません。

また、汚水が溢れそうな場合や複数の排水口に異常がある時は、トイレ以外の水回りも使用を控えてください。

すぐに直したい

トイレが1つしかない住宅や、家族が多く使用頻度が高い場合は、長時間使用できないと生活へ影響が出ます。自然にほぐれるか分からない状態で待つより、水道修理業者へ点検を依頼しましょう。

加えて、問い合わせ時には便器内の水位や異音や異臭の有無、試した対処法を伝えてみてください。異物を落とした可能性がある場合は、物の種類や大きさも共有します。

原因がわからない

トイレットペーパーを多く流していないのにつまった場合は、見えない異物や排水管の汚れ、屋外の排水マスなどの原因が考えられます。つまりが繰り返される時も、便器より奥の排水経路を確認する必要があります。

また、原因が分からないまま器具を使用すると、異物を奥へ移動させたり、排水管を傷つけかねません。そのため、無理に複数の方法を試さないほうが無難です。

自身で対処するのが難しい

便器内の水位が高くて作業しにくい、器具を排水口へ密着させられない、異物を除去できない場合は、自身での対処を中止してください。無理な姿勢で作業すると、転倒や汚水の飛散につながるおそれがあるためです。

便器の取り外しや排水管内部の調査、高圧洗浄などは、専門的な知識と機材が必要になります。なお、作業を依頼する際は、原因と必要な作業、お見積もりの内訳について説明を受けましょう。内容に納得してから作業を始めてもらうことが肝心です。

水道修理業者へ依頼する際の費用の目安

トイレのつまり修理にかかる作業費は、つまりの程度と作業方法によって異なると考えましょう。

やまぐち水道職人における作業料金の目安は、低度のつまりに対する薬品洗浄などが5,500円～、中度のつまりに対する高圧ポンプなどが26,400円～、高度のつまりに対するトイレ脱着工賃などが55,000円～です。なお、出張費は1回3,300円で、材料を使用した場合はその代金が別途加算されます（令和8年7月時点）。

ただし、実際の金額は、現地確認後のお見積もりで確定します。

詳しい作業料金とサービス内容は、以下のページをご確認ください。
トイレの水漏れ・つまり

信頼できる水道修理業者を選ぶポイント

水道修理業者を選ぶ際は、水道局指定工事店であるか、作業前にお見積もりを提示するか、料金の内訳を説明するかを確認します。料金だけでなく、トイレや排水管の施工実績、対応エリアも公式ホームページで確認してみてください。

問い合わせ時に症状を具体的に伝え、想定される作業と追加料金の条件を聞くこともポイントです。

水道局指定工事店かどうかを確認する

水道局指定工事店とは、給水装置工事を適切に行うための要件を満たし、水道事業者から指定を受けた水道修理業者のことです。つまり修理とあわせて給水設備の修理や工事が必要になる可能性も踏まえ、依頼先を選ぶ際の判断材料にしましょう。

ただし、指定は全国共通ではなく、地域を管轄する水道事業者ごとに受けるものです。そのため、公式ホームページや自治体の指定工事店一覧で、依頼する地域が対象か確認してみてください。

複数の水道修理業者にお見積もりを依頼する

汚水が溢れておらず、比較する時間を確保できる場合は、複数の水道修理業者にお見積もりを依頼してみましょう。作業費だけでなく、出張費や材料代、便器を取り外す場合の費用なども、同じ条件で比較することが肝心です。

加えて、現地で追加作業が発生する条件や、お見積もり後に依頼しなかった場合の費用についても、事前に確認してみてください。

お見積もりの内訳を確認する

お見積もりでは、薬品洗浄や高圧ポンプ、便器の取り外しなど、どの作業に料金が発生するのか確認します。

もし、「一式」とだけ記載されている場合は、作業範囲と追加料金の条件を聞いておきましょう。作業前に原因や手順の説明があり、依頼者が了承してから修理を始める水道修理業者であれば、認識の違いを防ぎやすくなるはずです。

トイレのつまりを予防する方法

トイレのつまりを防ぐには、トイレットペーパーを一度に大量に流さず、便器へ流せる物だけを使用しましょう。ただし、「トイレに流せる」と表示された掃除用シートでも、厚手の物をまとめて流すとつまる可能性があるため、注意が必要です。

また、大小の洗浄レバーは、排泄物やトイレットペーパーの量に合わせて選んでください。さらに、節水目的でタンク内へ異物を入れず、規定の水量を保つことも欠かせません。

トイレのつまりならやまぐち水道職人へお任せ

トイレのつまりは、排泄物やトイレットペーパーの量、異物、洗浄水量の不足、排水管に蓄積した汚れなどによって起こります。水位が上がっている場合は何度も流さず、便器から汚水が溢れるのを防いでください。

やまぐち水道職人は、山口県内でトイレのつまりや異臭、異音、汚水の逆流など、水回りのトラブルに関する対応が可能です。現地で原因を確認し、作業内容とお見積もりを提示したうえで、ご了承後に作業を進めます。

365日24時間、お問い合わせを受け付けております。トイレのつまりが改善しない場合や、自身で原因を判断できない時は、当社へお問い合わせください。