トイレで水漏れが発生する原因とは？対処法も解説 -水のトラブルはやまぐち水道職人

トイレで水漏れが発生すると、床が濡れるだけでなく、水道代の増加や床材の劣化、階下への被害につながるおそれがあります。水漏れの原因は、トイレタンク内の部品劣化や給水管・排水管の破損、温水洗浄便座（ウォシュレット）の故障、便器本体のひびなどさまざまです。

この記事では、トイレで水漏れが発生する原因や応急処置、箇所別の修理方法、水道修理業者へ依頼する際の費用の目安について紹介します。

トイレの水漏れが起こった場合の応急処置

トイレの水漏れを見つけたら、最初に止水栓を閉めます。止水栓は、トイレタンクへ水を送る給水管の近くに設置されていることが多く、マイナスドライバーで右へ回すと閉められるタイプがあります。止水栓が固くて回らない場合は、無理に力をかけず、水道メーター付近の元栓を閉めてください。

なお、温水洗浄便座（ウォシュレット）を使用している場合は、電源プラグを抜きます。床やコンセント周りが濡れている場合は、感電のおそれがあるため、電源プラグに触れないでください。乾いた布で周囲の水気を取ってから対応します。

床に水が広がっている場合は、タオルや雑巾で水分を拭き取り、バケツや洗面器で水を受けます。特に集合住宅では階下へ水漏れが広がる可能性があるため、管理会社や大家へ連絡しましょう。

応急処置後は、水漏れが起こっている箇所を確認します。水を流していないのに便器内へ水が流れ続ける場合はトイレタンク内、水を流した時に便器の周囲が濡れる場合は排水管や便器の接合部分が疑われます。

トイレの水漏れが起こる原因

トイレの水漏れは、タンク内の部品や給水管、温水洗浄便座、便器本体、排水管など複数の箇所で発生します。水が出ている場所や、水漏れが起こるタイミングを確認すると、原因を絞り込みやすくなるでしょう。

ここでは、トイレの水漏れが起こる主な原因を紹介します。

トイレタンク内の部品が破損している

便器内に水が流れ続ける場合は、トイレタンク内の部品が破損しているかもしれません。タンク内には、ボールタップやオーバーフロー管、フロートバルブなど、水量を調整する部品があります。

ボールタップに不具合があると、タンク内へ水が入り続けます。フロートバルブが劣化すると、タンク内の水が便器へ少しずつ流れ続けるでしょう。オーバーフロー管が破損している場合も、適切な水位を維持できず、水漏れにつながります。

そのため、タンク内から「チョロチョロ」と音がする場合や、便器内の水面が揺れている場合は、タンク内の部品を確認してみてください。

トイレタンク本体が破損している

トイレタンク本体にひびが入ると、タンクの外側や床へ水が漏れる場合があります。タンク本体は陶器製のものが多く、強い衝撃を受けると破損することがあります。

小さなひびであっても、水圧や経年使用の影響によって割れ目が広がるかもしれません。そのため、タンクの側面や底面に水滴が付いている場合は、結露か水漏れかを見分ける必要があります。乾いた布で拭き取ったあと、同じ場所が再び濡れる場合は水漏れが疑われます。

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給水管が破損している

給水管は、トイレタンクへ水を送る配管です。ナットの緩みやパッキンの劣化、配管のひび、接続部のズレなどによって水漏れが発生します。

給水管周りから漏れる水は、透明でニオイがないことが多く、結露と間違えやすい傾向があります。もし、トイレを使用していない時も水がにじむ場合は、給水管や止水栓周りを確認しましょう。

温水洗浄便座が故障している

温水洗浄便座（ウォシュレット）から水漏れする場合は、給水ホースや分岐金具、ノズル、本体内部の部品に不具合が起きている可能性があります。

温水洗浄便座は電気製品でもあるため、本体内部から水漏れしている場合は、自身で分解しないでください。水漏れがある状態で使用し続けると、感電や故障のリスクがあります。

便器本体が破損している

便器本体にひびが入ると、便器の側面や床へ水がにじむことがあります。陶器製の便器は丈夫ですが、硬い物をぶつけたり、強い衝撃が加わったりすると破損するかもしれません。

なお、便器本体のひびは、汚れや細い線のように見えることがあります。床に水が広がる、便器の根元が濡れる、下水のようなニオイがあるといった場合は、便器本体の不具合を疑いましょう。

排水管が破損している

水を流した時だけ床が濡れる場合は、排水管や便器と床の接合部分に不具合が起きている可能性があります。排水管側の水漏れは、下水のようなニオイを伴うことがあります。

なお、便器と床の接合部分から水がにじむ場合、便器を外して確認する作業が必要になると考えておきましょう。固定ボルトを強く締めるだけでは改善しないこともあり、かえって便器にひびが入るおそれもあります。

関連記事：トイレの水漏れはどこからが多い？不具合症状別対処法

箇所別に見るトイレの水漏れを自身で修理する方法

トイレの水漏れを自身で修理できるのは、部品のズレや軽い緩み、パッキン交換などに限られます。便器本体の破損、排水管の不具合、温水洗浄便座（ウォシュレット）の内部故障などは、無理に作業しないほうが無難です。

なお、作業前には止水栓を閉め、床の水気を拭き取り、外した部品の位置や向きを写真で記録しておきましょう。

トイレタンク内

トイレタンク内の水漏れは、ボールタップやオーバーフロー管、フロートバルブなどの部品が関係することが多い症状です。タンク内を確認する場合は、止水栓を閉めてからレバーを回し、タンク内の水を抜きます。

なお、トイレタンクには内ぶたがあり、タイプによって取り外せるものと取り外せないものがあります。無理に開けると感電や故障、水漏れにつながるおそれがあるため、取扱説明書を確認してください。

ボールタップ

ボールタップは、タンク内の水位を調整する部品です。浮き玉や内部弁の不具合により、水が止まらなくなる場合があります。

まずは、浮き玉がほかの部品に引っかかっていないか確認しましょう。汚れや水垢で動きが悪い場合は、柔らかい布や歯ブラシで見える範囲を掃除します。

掃除しても水が止まらない場合は、ボールタップの交換が必要になる可能性があります。型番に合った部品を選ぶ必要があるため、不安がある場合は水道修理業者へ依頼してください。

オーバーフロー管

オーバーフロー管は、タンク内の水位が上がりすぎた時に便器側へ水を逃がす部品です。ひびや破損があると、水位が安定せず、水漏れにつながる場合があります。

そのため、オーバーフロー管が折れている、ひびがある、根元がぐらつく場合は、交換が必要になることがあります。タンク内の部品は機種によって構造が異なるため、無理に外さないようにしましょう。

フロートバルブ

フロートバルブは、タンク内の水を便器へ流す排水弁の役割を持つゴム部品です。劣化すると密閉性が下がり、便器内へ水が流れ続けます。

なお、フロートバルブを触った時に黒い汚れが手に付く、ゴムが硬くなっている、形が変わっている場合は交換時期かもしれません。交換する際は、同じ規格の部品を選び、鎖の長さも調整します。鎖が短すぎると弁が閉まりにくく、長すぎるとレバー操作が伝わりにくくなります。

給水管・洗浄管・止水栓

給水管や洗浄管、止水栓周りの水漏れは、ナットの緩みやパッキンの劣化が原因になることがあります。止水栓を閉め、接続部を乾いた布で拭き、水がにじむ場所を確認してください。

ナットが緩んでいる場合は、モンキーレンチで少しずつ締めます。ただし、締めすぎるとパッキンが変形したり、接続部を傷めたりするため注意してください。

パッキンを交換する場合は、既存の部品と同じサイズを用意します。古い止水栓が固着している場合や、配管自体にひびがある場合は、自身で作業せず水道修理業者へ相談しましょう。

温水洗浄便座

温水洗浄便座（ウォシュレット）から水漏れしている場合は、まず止水栓を閉め、電源プラグを抜きます。分岐金具や給水ホースの接続部から水がにじんでいる場合は、ナットの緩みやパッキンの劣化が疑われます。

接続部の軽い緩みであれば、少しずつ締め直して様子を見ましょう。一方、本体内部から水が出ている場合や、ノズル周りから水漏れが続く場合は、自身で分解しないでください。

便器

便器本体にひびがある場合、パテなどで応急処置を行えるケースはあります。しかし、根本的な解決は難しく、水漏れが再発する可能性があります。

ひびが広がると、床へ水が染み込み、床材や下地材の劣化につながるかもしれません。便器本体が破損している場合は、修理ではなく取り替えが必要になることもあります。また、便器と床の接合部分から水がにじむ場合も、自身で便器を外さないでください。

トイレの水漏れを放置するリスク

トイレの水漏れは、少量に見えても放置しないことが肝心です。便器内へ水が流れ続けている場合、水道代がかさみます。床へ水が広がる場合は、建物への影響も考えておきたいところです。

ここでは、水漏れを放置した場合の主なリスクを確認します。

水道代がかさむ

トイレタンク内の部品に不具合があると、便器内へ水が流れ続けることがあります。見た目では少量でも、1日中続けば使用水量が増え、水道代に影響します。

水道代が急に高くなった場合は、家中の蛇口を閉め、水道メーターのパイロットが動いていないか確認してみてください。パイロットが動いている場合は、どこかで水漏れしている可能性があります。

トラブルが深刻化する

軽度な水漏れでも、放置するとタンク本体や床材、壁材まで影響が広がる場合があります。水が床下に染み込むと、カビやニオイの原因にもなります。集合住宅では、階下への水漏れに発展するかもしれません。

そのため、床が濡れている場合や便器周りに水がにじむ場合は、早めに原因を確認してください。

修理が不可能になる

古いトイレでは、交換用の部品が供給されていない場合があります。水漏れを放置して部品や本体の劣化が進むと、部分修理ではなくトイレ本体の取り替えが必要になることがあります。

なお、便器やタンクにひびが入っており、補修した場合でも、安全に使用し続けられるとは限りません。修理と取り替えのどちらが適しているか、水道修理業者に確認してみてください。

自身で対処するのが難しいケース

トイレの水漏れには、自身で確認できる範囲と、水道修理業者へ依頼したほうがよい範囲があります。以下のようなケースでは、無理に作業を続けず、水道修理業者へ依頼したいところです。

• 水漏れ箇所が分からない
• 止水栓を閉めても水が止まらない
• 便器やタンクにひびがある
• 床や壁の中から水が出ている
• 排水管から水漏れしている可能性がある
• 温水洗浄便座（ウォシュレット）の内部から水が出ている
• 部品交換をしても水漏れが再発する
• 賃貸住宅で修理範囲や費用負担が分からない

上記の症状が見られる場合、無理に修理すると、部品の破損や水漏れの悪化につながるおそれがあります。特に排水管や床下が関係する場合は、早めの相談が欠かせません。

トイレの水漏れ修理を水道修理業者へ依頼する費用

トイレの水漏れ修理を水道修理業者へ依頼した場合の作業費は、修理箇所や部品交換の有無によって変わります。

やまぐち水道職人では、低度作業のパッキン交換などが2,200円～、中度作業のボールタップ交換などが22,000円～、高度作業のトイレ交換工賃などが49,500円～、出張費が3,300円／出張1回が目安として記載されています（令和8年5月時点）。

なお、上記は作業料金の一例であり、材料代や部品代が別途必要になることも考えておきましょう。実際の金額は、修理箇所の状況や設備環境によって変動し、現地確認後の見積もりで確定します。

詳しくは料金一覧ページをご覧ください。

信頼できる水道修理業者を選ぶポイント

トイレの水漏れ修理を依頼する際は、料金だけで判断しないことが肝心です。水道局指定工事店かどうか、見積もりは分かりやすいかどうかなどを確認しましょう。

水道局指定工事店かどうかを確認する

水道局指定工事店は、自治体から指定を受けた工事店です。トイレの水漏れでは、給水管や止水栓、タンク内の部品交換が必要になることがあります。そのため、給水装置に関わる修理や工事を依頼する際に、水道局指定工事店に指定されているかどうかは判断材料の一つになります。

依頼前に、公式ホームページで水道局指定工事店かどうかを確認してみてください。

複数の水道修理業者に見積もりを依頼する

緊急性が高くない場合は、複数の水道修理業者に見積もりを依頼してみてください。作業費、部品代、出張費、キャンセル料の有無を比較しやすくなります。

なお、見積もりを確認する際は、どの部品を交換するのか、修理か取り替えか、作業後の確認があるかも確認しましょう。金額だけでなく、説明の丁寧さも判断材料になります。

口コミ・評判を確認する

口コミや評判は、水道修理業者の対応や説明の分かりやすさを知る参考になります。ただし、口コミだけで判断せず、公式ホームページの会社情報や料金、対応エリア、施工実績もあわせて確認してください。

公式ホームページの情報と口コミを合わせて見ると、依頼前の不安を減らしやすくなります。

対応までのスピードを確認する

トイレの水漏れは、放置すると床材や壁材に影響する場合があります。問い合わせから訪問までの流れや、受付時間を確認しておきましょう。

ただし、「受付時間＝訪問可能時間」とは限りません。訪問可能な時間や作業開始までの流れを確認してください。

アフターサポートの有無を確認する

修理後に水漏れが再発した場合の連絡先や保証内容も確認しておくと安心です。作業内容や保証範囲を、作業前に説明してもらいましょう。

その際、書面で見積もりや作業内容を確認できる水道修理業者を選ぶと、依頼後の認識違いを防ぎやすくなります。

トイレの水漏れを防止するために心がけたいこと

トイレの水漏れを防ぐには、日頃から小さな異変に気づくことが肝心です。そのため、便器内やタンク内の水位、床の状態、給水管周りの水滴などを定期的に確認しましょう。

定期的に点検する

月に1回程度、トイレタンク、給水管、止水栓、便器と床の接合部分を確認してみてください。便器内に水が流れ続けていないか、タンクから異音がしていないかも見ておきましょう。

もし、給水管に水滴がある場合は、結露か水漏れかを確認します。乾いた布で拭き取り、しばらくして再び濡れる場合は水漏れが疑われます。

トイレタンク内を定期的に掃除する

トイレタンク内に汚れや水垢がたまると、部品の動きが悪くなる場合があります。タンクのふたや手洗い金具の掃除をする際は、止水栓を閉めてレバーで水を流し、水が出ないことを確認してから作業してください。

ただし、トイレタンクには内ぶたがあり、タイプによって取り外せるものと取り外せないものがあります。一体型便器など、利用者がタンク内を開けて掃除できないタイプもあるため、取扱説明書を確認してください。タンク内部の掃除は、中性タイプの洗剤を少量使用し、柔らかいスポンジで軽く拭く程度にとどめ、最後は洗剤成分を完全に洗い流すことがポイントです。

適切な温度・湿度管理を行う

トイレ内の湿度が高い状態が続くと、金属部品のサビやカビ、床材の劣化につながる場合があります。換気扇を回す、窓を開ける、床の水気を放置しないなど、湿気をためないよう工夫してみてください。

加えて、冬場は給水管の凍結にも注意したいところです。特に気温が下がる地域では、トイレ内を冷やしすぎないようにし、凍結が疑われる場合は無理に水を流さないようにしましょう。

トイレの水漏れならやまぐち水道職人へ

トイレの水漏れは、トイレタンク内の部品破損や給水管の劣化、温水洗浄便座の故障、便器や排水管の破損など、さまざまな原因で発生します。まずは止水栓を閉め、床の水気を取り、どこから水が出ているか確認してみてください。

自身で対処できるのは、ナットの緩みや一部の部品交換などに限られます。水漏れ箇所が分からない、便器や排水管が関係している、温水洗浄便座の内部から水が出ている場合は、無理に修理せず水道修理業者へ相談しましょう。

やまぐち水道職人では、山口県内でトイレの水漏れやつまり、タンク周りの不具合など、水回りのトラブルに関するご相談を受け付けています。トイレの水漏れでお困りの際は、やまぐち水道職人へお問い合わせください。365日24時間、いつでもお問い合わせを受け付けております。