よくあるご質問(Q&A)
- 何時でも受付してくれますか?
- 365日・24時間電話受付を行っておりますので、水回りトラブルに困った時には、いつでもまずはご相談ください。
- 依頼後はどのくらいで来てもらえますか?
- お電話いただいた際に、コールスタッフがお伺いまでのおおよその時間をお伝えさせていただきます。
トラブルの現場から一番近くに待機する作業スタッフと連携を取り、迅速にお客様のもとへ急行いたします。 ※予約状況によっては、少しお待ちいただく場合がございます。
- 料金の支払い方法は何がありますか?
- 現金もしくはクレジットカード、銀行振込み、コンビニ決済、QR決済をご利用いただけます。ご都合にあったお支払方法をお選びください。
- 排水の調子が悪いみたいなんだけど、このくらいで呼んでもいいの?
- 水道職人ではパッキン1枚の交換、蛇口のぐらつきの締め直しといったような小さなお仕事でもしっかりとご対応させていただきります。水まわりで、少しでも気になったり不具合がございましたら、お気軽にご相談ください。
- 対応エリアは?
- やまぐち水道職人は、下関市、宇部市、山口市、防府市、下松市、岩国市、光市、柳井市、美祢市、周南市、山陽小野田市、玖珂郡、熊毛郡上関町、熊毛郡多布施町、熊毛郡平生町など、山口県内全地域でトラブル解決を行っております。
作業サービス例
- 【トイレの水漏れ・あふれ・つまり修理】
¥2,200~ - トイレがつまった、あふれた、逆流した…など、トイレのつまり・水漏れの修理
ウォシュレット便座の交換なども対応、洋式トイレ・和式トイレ・小便器の種類は問いません。
その他のトイレの修理もお気軽にご相談ください。
- 【キッチン・台所のつまり・水漏れ修理】
¥2,200~ - キッチン・台所などの排水口やシンクのつまり・水漏れ修理
排水口からの悪臭や蛇口の水漏れなど、その他の修理
- 【お風呂の水漏れ・つまり修理】
¥2,200~ - お風呂の蛇口やシャワーヘッドからの水漏れ、お風呂の排水が遅い、排水口のつまりの修理や交換
- 【洗面所の水漏れ・つまり修理】
¥2,200~ - 洗面台の蛇口の水漏れ・異臭、洗濯機の蛇口・排水口からの水漏れ・つまりの修理
- 【その他の水トラブル】
¥2,200~ - 給水管からの水漏れ、給湯器(ボイラー)ポンプに関する故障の修理、漏水調査、屋上タンクの清掃・破損水漏れ修理・撤去・取り換え、設備品交換及び取付などの対応
ご相談から修理完了までの流れ
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STEP1
受付
まずはお電話にて受付をさせていただきます。状況をお伺いし、迅速に作業スタッフの手配をさせていただきます。
駆けつけ、お見積もりまで無料ですので、お気軽にご相談下さい。(365日24時間受付) -
STEP2
駆けつけ
ご依頼いただいてから、最短30分〜1時間程度でトラブル現場にお伺いいたします。
経験豊富な専門スタッフが丁寧に対応いたします。 -
STEP3
お見積もり
点検させていただき状況を確認した後、修理内容・時間・費用をわかりやすくご説明させていただき、明確に記載したお見積もりをご提示いたします。
お客様に内容をご確認・ご納得・ご署名をいただかなければ、作業は致しません。 -
STEP4
作業
ご依頼いただきましたら弊社スタッフが、迅速丁寧に作業を行います。
作業終了後、内容をご確認いただき、ご了承いただきましたら作業完了となります。 -
STEP5
お支払い
作業終了後、現金でのお支払い以外にも、クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済・QR決済がご利用いただけますので、ご都合に合わせてお選びください。