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カテゴリー トイレ

トイレ

山口県岩国市由宇町へトイレ故障の修理依頼でお伺いいたしました

2024年01月31日  スタッフの修理報告


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やまぐち水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
 
【作業場所】岩国市由宇町
【作業内容】洋式トイレ交換工事
【作業時間】3時間
 
【作業前の状況】
今回はトイレの故障でお伺いしました。便座のガタつきやシャワーノズルの不調、あちこちが悪くて直し直し来てる、と、お客様からご相談いただきました。使用年数も20年。大切に使われておられましたが、この期に交換を希望されました。

一緒にリクシルやTOTOのカタログを見ながら機能についての説明や商品の特徴などの説明をしたり、お客様と楽しくお話しいたしました。お客様はピンクのトイレにしたいとのことで、少し納期はかかるけどこだわりたい、と、楽しみにされてました。
 
【作業内容】

近寄れば自動で蓋の開くフルオート開閉、イオンコートなど便利機能が盛りだくさんです。
 
「違うお家のトイレみたい!お友達も遊びに来るからびっくりさせたい。」と、大変嬉しそうな笑顔で喜んでおられました。
 
〈〈山口県内全エリア対応!〉〉
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スタッフ笑顔と細かな気配りを大切にし、お客様に信頼いただける水道修理業者を目指して迅速丁寧な対応に努めています。お客様のご要望や不安に耳を傾け、最適な解決策をお客様と共に考えていきます。ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお尋ねください。



山口県山口市湯田温泉に修理依頼でお伺いしました

2024年01月30日  スタッフの修理報告


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【作業場所】山口市湯田温泉
【作業内容】ウォシュレット交換
【作業時間】1h
 
【作業前の状況】

 
以前、別の案件で呼んでいただいたお客様から、トイレのウォシュレットが冷たいままでおかしいので来てもらいたいとの事でお電話いただきました。
 
点検とお話を聞かせていただいたところ、ここ数年で様々なトラブルがあり、その都度メーカーの方に見てもらったが、その度に耐用年数超過している事を伝えられ、安全の観点から交換を薦められるとの事でした。
 
【作業内容】
私の方でも、実際の漏電・感電の事故の事例をお伝えし、交換をご提案させていただいたところ、あなたが言うならという事でウォシュレットの交換となりました。
 

 
暖冬とはいえ、素肌が直接冷たい物に触れるのはやはり気持ちのいい物ではありませんよね。
これでまた快適に&安心してお使いいただけるのではと思います。
 
 
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山口県周南市花陽にてトイレ修理対応致しました。

2024年01月30日  スタッフの修理報告


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【作業場所】周南市花陽
【依頼内容】トイレ故障
【作業時間】2時間
 
【作業前の状況】
以前台所の排水水漏れで修理対応させて頂いたお客様から、「トイレが急に動かなくなった」とお電話いただきましてお伺い致しました。
 

 
17年前に取り付けられたINAXの一体式トイレてす。
 
まずは現状を確認させて頂きますと、リモコンが液晶表示は生きているものの、トイレへの通信反応が一切ない。
また電池も新しいものに変えてみましたが変化なし。
 
次にトイレの点検をすると便座が全く暖かくありません。
あれ?コンセント抜けてる?と思い電源を見ようとしたときに
 

 
コンセントささっているのに電源ランプが点いていない・・
 
コンセントまではちゃんと電気通ってましたのでひょっとしたらと思い、便器と機能部の間を詳しく見てみますと僅かながら水漏れが。
 
樹脂製タンクから僅かに漏れた水が機能部の電子基板にあたりショートしてしまっておりました。
17年前の製品なのでメーカーによる商品の生産及び部品の供給も既に終わってしまっている旨をご説明させて頂きまして、トイレの交換をご提案させて頂きました。
 
【作業内容】
TOTOの組み合わせトイレ、ピュアレストQRへの交換をさせて頂きました。
お客様のご希望で後日改めてになりましたが、それまでの間通電したままでは危険であるためコンセントを外した状態で改めて訪問させて頂きました。
 
「トイレ自体はレバーで流れて使えるからと思って我慢してそのまま使わなくて良かった。電話して良かったよ。」
 

 
水回り、特にウォシュレットのように電気も使うような製品は単なる水漏れや不具合では収まらないケースもあります。
なにか普段と違うな?等違和感を感じられましたらお早めにやまぐち水道職人までお気軽にご相談くださいね。
 
 
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スタッフ日常生活の中で、水回りのことは本当に大切な要素ですよね。お客様の水回りに関するお悩みやご要望を受け止め、安心して日々を過ごしていただけるよう誠心誠意込めてお手伝いいたします。どんなトラブルやお悩みも全力で一つひとつ解決できるように心掛けています。



山口県下関市豊北町角島にトイレの修理依頼でお伺いしました

2024年01月30日  スタッフの修理報告


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【作業場所】下関市豊北町角島
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2.5h
 
【作業前の状況】
トイレの水が勝手に流れるので一度見てもらえますか?との事でお電話いただきました。
いろいろと点検させていただいたのですが、お客様の仰られるような症状が一向に再現できません。
 
しかし、上記とは別に仰られていた別の症状は確認でき、そちらは交換対応でしか対応が出来なかった為、一度ご家族とご相談されてみて下さいとお伝えし、帰らせていただきました。
 
数日後に改めてお電話があり、トイレの交換をお願いしますとの事で再度訪問させていただきました。
 
【作業内容】

 
こちらの一体型トイレですが、お客様のご希望でウォシュレット機能などは必要ないとの事でしたので、暖房機能のみの便座とセパレートタイプのトイレへと交換させていただきました。
 

 
 
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山口県下関市大学町にトイレの交換でお伺いしました

2023年11月30日  スタッフの修理報告


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【作業場所】下関市大学町
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2.5h

【作業前の状況】

以前、排水管のつまりで呼んでいただいたお客様からのご依頼で、その時点検した際に見つけてお客様へお伝えさせていただいていたトイレの水漏れが酷くなった為、トイレを交換して欲しいとの事でお電話いただきました。

【作業内容】
一度お客様のお宅へお伺いさせていただき、どのようなトイレがいいかお聞きし、お客様の希望の物を持って改めて後日作業にお伺いさせていただきました。

ものすごく広々としたトイレでしたので、交換後はますます使いやすいトイレになるのではないかと思います。まさか水漏れを指摘したあのトイレがこんなに早くダメになるとは思いもしませんでしたが、お客様にも喜んでいただき良かったです。


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山口県山口市徳地へトイレつまりの修理依頼でお伺いしました

2023年11月30日  スタッフの修理報告


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【作業場所】山口市徳地
【作業内容】トイレ脱着作業
【作業時間】1.5h

【作業前の状況】

ケアハウスを運営されている会社様からのご依頼で、職員の方が誤って入居者の方の靴下をトイレに流してしまったのでなんとかして欲しいとのお電話をいただきました。

お伺いしてみると、トイレといっても通常のトイレではなく、パブリック用汚物流しというトイレと手洗いが一緒になったような構造のものでした。

【作業内容】
異物を落とされてしまっているので、これらを外して取り除く方法になりますとお客様へお伝えさせていただくと、そちらでお願いしますとの事でしたので、すぐに作業に入らせていただきました。

当初の話では靴下のみという話でしたが、最近落ちたとは思えないような年期の入ったブラシまで出てきて、確認された職員の方も驚かれていました。全て取り除き、無事に使えるようになりました。

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山口県周南市樋口に修理依頼でお伺いしました

2023年09月29日  スタッフの修理報告


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【作業場所】周南市樋口
【作業内容】トイレ交換
【作業時間】2h

【作業前の状況】
トイレの水が流れないとの事でお電話頂きました。
始めはつまりかと思いお伺いしたのですが、正しい内容はつまりではなくタンクに水が補給されないという現象でした。
タンクを開けてみると若干のドブ臭い臭いと、マンガンと思われる物質によりタンク内は真っ黒になっていました。

調べた結果、交換部品の供給も終了していた為、トイレごとの交換となりました。



【作業内容】



幸い、交換希望のトイレ一式がすぐに手配できた為、即日交換となりました。
二階にも1ヶ所トイレがありはしたものの、足の不自由なお母様がおられた為、運良く品物があって即日作業できたのは不幸中の幸いでした!

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山口県萩市須佐、山口市黒川にて修理対応致しました。

2023年09月10日  スタッフの修理報告


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【作業場所】萩市須佐
【依頼内容】トイレ水漏れ(水)
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
トイレをご使用されると床に水が漏れてくるとのことでお伺い致しました。

まずは症状を確認させて頂くため、レバーを操作し水を流してみますと、便器とタンクの間から漏れてきておりました。

詳しく点検させて頂きますと、密結パッキンが経年劣化によりタンクの重さに耐えきれず押しつぶされ、変形してしまっておりました。

取り付けられて20年近く経過しており、止水栓や内部樹脂タンク等の経年劣化が著しい現状をご説明させて頂きまして、トイレの交換をご提案させて頂きました。

【作業内容】
ご了承頂きまして、トイレの交換をさせて頂きました。

まずは既存トイレの撤去。床面がタイルであるため、所定の位置に固定用の穴あけ。

しっかりと固定設置し、便座を取付けて作業完了です。
 


 
【作業場所】山口市黒川
【依頼内容】台所排水水漏れ
【作業時間】30分

【作業前の状況】
台所シンクの下に水が漏れてくるとのことでお伺い致しました。
 
詳しく点検させて頂きますと、シンクと排水栓を固定するナットが緩んでしまっておりました。

シンクと排水栓の間にあるパッキンの劣化が著しく、経年劣化によってパッキンが縮んでしまって固定用のナットがゆるんでしまったようです。

お客様に原因をご説明させて頂きまして、問題のパッキンを交換する作業をご提案させて頂きました。

【作業内容】
ご了承頂きまして、すぐに作業させて頂きました。

まずは排水栓を取外し、パッキン接合面に汚れや水垢等が発生しておりましたので、キレイに清掃。

緩みがないように、専用の工具を使用してしっかりと固定。

水漏れが止まったのを確認して作業完了です。

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スタッフお客様が安心できる生活を守るため、トラブルの症状に合わせてプロの技術を駆使し、最善のご提案でお客様の問題を素早く解決いたします。お客様にとってより良いサービスをお届けできるよう、日々技術力を高め知識を身に着けております。水回りでお困りの際は私たちにお任せください。



山口県山口市黒川、周南市岐山通りにて修理対応致しました。

2023年08月20日  スタッフの修理報告


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【作業場所】山口市黒川
【依頼内容】トイレ詰まり
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
お子さんがトイレの芳香性を流してしまったとのこと。

流された直後に便器に手を入れて除去を試みられたそうですが、一瞬指先に触れたものの更に奥へいってしまって困り果ててお電話頂いたそうです。

点検のため水を流してみますと水が便器内に留まり、ほとんど流れていきません。屋外の排水管のマスを点検してみましたがここまで水が流れてきておらず、便器内に留まっているようでした。

便器の構造上、異物を確実に除去するには一度便器を取り外し、異物を取り除いたあとで再設置する必要があることをご説明致しまして、便器脱着作業をご提案させて頂きました。

【作業内容】
ご了承頂きましてすぐ作業に取りかかりました。

便器を取り外して下側から覗いてみますとほぼぴったりのサイズであったようで、すっぽりはまってしまってなかなか出てこず・・

便器をひっくり返して揺らしてみますと

無事出てきました!
 


 
【作業場所】周南市岐山通り
【依頼内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
キッチンの下、蛇口のちょうど真下に水が漏れてくるとのこと。
 
水漏れ箇所を特定するためにシンクの下側から蛇口を覗いてみますと、蛇口固定用の台座が水で漏れておりました。


蛇口本体から水が漏れてきている症状であること、あわせて部品の交換で修理対応が出来る症状ではないことをご説明させて頂きまして、蛇口交換のご提案をさせて頂きました。

【作業内容】
まずは既存蛇口を取り外し、シンクとの接合面をキレイに清掃。ここをしっかりとしておかないと僅かな隙間が生まれて水漏れが発生してしまうため、念入りに。

新しい蛇口を取付けて作業完了です。


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山口県山口市小郡栄町にトイレ交換でお伺いしました

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【作業前の状況】
蛇口の水漏れで呼んでいただいたお客様から、蛇口の交換作業終了後に、トイレの交換もお願いできますか?との事で、急遽トイレの交換も行う事となりました。

 
【作業内容】
当日作業という事で東奔西走ご希望のトイレを求めて走り回り、なんとか作業に漕ぎ着けました。
 
各住宅設備メーカーの来月の値上がりを控えて、どこも駆け込み需要の増加で品物が欠品しておりヒヤリとしましたが、なんとか揃える事ができてホッとしました。

無事に交換作業も終わりました♪
 
お客様も、これで本当に一通りキレイになったから安心して暮らせる!と喜んでいただき、私も猛暑の中頑張った甲斐がありました♪
 
 
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