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スタッフの修理報告

山口県山陽小野田市厚狭・下関市竹崎町にて修理対応

2021年04月18日スタッフの修理報告

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こんにちは。
やまぐち水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

[作業場所]山陽小野田市厚狭
[作業時間]3時間
[依頼内容]台所蛇口の水漏れ

[作業内容]
山陽小野田市厚狭に台所蛇口の水漏れでお伺いしました。

到着してすぐに台所単水栓の中のケレップの磨耗による水漏れと分かった為、
そちらの処置を行い作業終了となる予定でしたが、
そちらの作業後のお話でトイレの方もおかしいので診てもらいたいという事で、
トイレに案内してもらったところ…

トイレのタンクに付いている水を流す為のレバーが破損し、
通常の方法では水が流せない状態…さらにウォシュレットも壊れてしまっており
使用出来ない状態となっておりました。

おまけに隣にある男性用小便器の方も水を流すと
ボタン部分から水が漏れてくるという状態。
台所よりもむしろトイレの方がいろいろと問題有りといった状態でした。

そこでお客様とお話した結果、洋式トイレの方は耐用年数を大幅に超えている事と、
何より現状不便な事、そして壊れたウォシュレットをそのまま使用し続ける事の危険性等を考え、
お客様の方からすぐに交換してもらいたいとの要望があり交換する運びとなりました。

小便器の方はボタン部分の交換で大丈夫そうだったので
そちらの部品を交換するという事になりました。

後日それら一式を準備し新しいトイレへと交換させて頂き、
無事に正常にトイレが使えるようになりました。

また何かお困りの際はいつでもやまぐち水道職人にご連絡下さい！
迅速に駆けつけ対応させて頂きます！

[作業場所]下関市竹崎町
[作業時間]1時間
[依頼内容]台所蛇口水漏れ

[作業内容]
下関市竹崎町に台所蛇口の水漏れでお伺いしました。
こちらは以前から何度も訪れた事のあるマンションで、
そのほとんどが台所蛇口のトラブルでした。

今回はどういった症状かな…なんて考えながら現場に到着すると、
この度もまたいつもと同じ症状でのご依頼でした。
こちらのメーカーさん、この症状ほんと多いなぁ。。。

お客様に状況の説明をさせていただいたところ、
以前に上の階にお住まいの住人の方の蛇口が全く同じ状態になり、
それが原因で下の階であるこちらのお客様のお宅に
大規模な階下漏水を起こした事があったそうで、
その件があった為すぐにプロに任せようと思ってお電話されたという事でした。

やはり水の怖さを知っておられる方は初動が早いですね。
すぐに新しい蛇口へと交換する事となりました。

蛇口の交換はスムーズに行えましたが、
作業中にお客様に当時のお話を聞かせてもらったところ、
保険で対応されるとはいえやはり完全に元通りとはいかないらしく、
仕上がりに不満があっても泣く泣く了承するしかなかった部分もあるといった感じだったらしく、
マンションという形での水のトラブルの怖さを身をもって経験されたようでした。

また何かお困りの際はいつでもやまぐち水道職人にご連絡下さい！
迅速に駆けつけ対応させて頂きます！

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