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スタッフの修理報告

山口県下関市長府へトイレの交換でお伺いしました

2024年10月31日 スタッフの修理報告


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こんにちは。
やまぐち水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
 
やまぐち水道職人では、ウイルス感染予防対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
 
【作業場所】山口県下関市長府
【依頼内容】トイレ交換
【作業時間】2.5h
 
【作業前の状況】

下関市長府にお住まいのお客様からのご依頼で、トイレの横から水が垂れて便器周りの床が濡れるんだけど!との事でお電話頂きました。
お伺いして確認してみると、確かに水が滴って床が濡れています。原因はタンクレストイレの機能部と呼ばれる部分からの水漏れでした。
 
こちら、使用年数はちょうど耐用年数と同じくらいのお宅で、「換えるにはちょっと早いので一度メーカーメンテナンスを呼んで修理がいくらか見てもらいませんか?」とご提案させていただき、後日メーカーメンテナンスの方と調べた結果、部品修理に4万円程度必要なのと、周りの電装部品も軒並み漏水の水で濡れてしまっているのでおそらくすぐに故障するだろうとのお話でした。
その事をお客様にご説明させていただいたところ、それならば新しいのに交換して下さいとの事で、再度新しいトイレに交換にお伺いする事になりました。
 
【作業内容】

お客様のご希望で、今までのようなグレードの物は必要ない。ただし、今までがタンクレスだったので見た目はなるべくスッキリした方がいいとのことでしたのでこちらのトイレに交換させていただきました♪
 
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