山口県周南市花陽にてトイレ修理対応致しました。 -やまぐち水道職人 -山口県の水道修理、お風呂、トイレ、台所の排水管のつまり修理

スタッフの修理報告

山口県周南市花陽にてトイレ修理対応致しました。

2024年01月30日スタッフの修理報告

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こんにちは。
やまぐち水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

やまぐち水道職人では、ウイルス感染予防対策として、マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【作業場所】周南市花陽
【依頼内容】トイレ故障
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
以前台所の排水水漏れで修理対応させて頂いたお客様から、「トイレが急に動かなくなった」とお電話いただきましてお伺い致しました。

17年前に取り付けられたINAXの一体式トイレてす。

まずは現状を確認させて頂きますと、リモコンが液晶表示は生きているものの、トイレへの通信反応が一切ない。
また電池も新しいものに変えてみましたが変化なし。

次にトイレの点検をすると便座が全く暖かくありません。
あれ？コンセント抜けてる？と思い電源を見ようとしたときに

コンセントささっているのに電源ランプが点いていない・・

コンセントまではちゃんと電気通ってましたのでひょっとしたらと思い、便器と機能部の間を詳しく見てみますと僅かながら水漏れが。

樹脂製タンクから僅かに漏れた水が機能部の電子基板にあたりショートしてしまっておりました。
17年前の製品なのでメーカーによる商品の生産及び部品の供給も既に終わってしまっている旨をご説明させて頂きまして、トイレの交換をご提案させて頂きました。

【作業内容】
TOTOの組み合わせトイレ、ピュアレストQRへの交換をさせて頂きました。
お客様のご希望で後日改めてになりましたが、それまでの間通電したままでは危険であるためコンセントを外した状態で改めて訪問させて頂きました。

「トイレ自体はレバーで流れて使えるからと思って我慢してそのまま使わなくて良かった。電話して良かったよ。」

水回り、特にウォシュレットのように電気も使うような製品は単なる水漏れや不具合では収まらないケースもあります。
なにか普段と違うな？等違和感を感じられましたらお早めにやまぐち水道職人までお気軽にご相談くださいね。

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